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2009-11-26
, 11:39
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Joined on Nov 2009
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#542
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Originally Posted by OptX
Also ich habe Momentan das N97, vorher iPhone gehabt..
Erst mal alles durchsuchen. Expansys habe ich die mail geschickt, da die "Verfügbarkeit ca 2 Tage" haben. Wenn ich meinen Fav. gefunden habe, werde ich mich melden. expansys is teuer, Vielleicht staube ich ja einen gutschein ab. Wer weiß, vielleicht ist ja Nokia-Like in 2 tagen nix da ???
Ich mag das irgentwie nicht, mit den 2 Pfeiltasten. Ich brauche so gut wie nie üöä. Lieber y z getauscht, dafür aber alle pfeiltasten.
Ich finde üöä-Tasten wirklich, wirklich gut, da bei jedem meiner bisherigen Handys ein Umlaut den Schreibfluss wirklich unterbrochen hat... Und wer die Pfeiltasten zum scrollen benutzen will, finds jetzt nicht so schlimm dann dazu rechts auf die Sym-Taste zu drücken.
Ist vermutlich Ansichtssache, keine Ahnung
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2009-11-26
, 11:43
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Joined on Nov 2009
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#543
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ich wollte vorhin via nokiausa.com mir ein - angeblich "in stock" N900 am nächsten Mittwoch mitbringen lassen - aber im Gegensatz zu amazon.com kann man nur mit "domestic" Kreditkarte zahlen. Und ob mein Kumpel auslegt - ma gucken ...
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2009-11-26
, 11:43
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Joined on Oct 2009
@ Germnay
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#544
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Also ich habe auch das N97, und deswegen sage ich ja das mit äüö..
Eigentlich nie in benutzung.
Stimmt aber schon, ist alles Ansichtssache
Eigentlich nie in benutzung.
Stimmt aber schon, ist alles Ansichtssache
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2009-11-26
, 11:46
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Joined on Sep 2009
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#545
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ein weiterer, viel wesentlicher, unterschied ist dass die deutsche version keinen eigenen "," key hat...man muss dann jedes mal "sym" vorher drücken..mich würde das irre nerven. dann lieber ue, ae und oe
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2009-11-26
, 11:47
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Joined on May 2006
@ Aperture Science, Inc.
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#546
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Ehrlich gesagt, wäre es mir die 50-60 euro mehr wert, in 4 tagen ein N900 mit 4 Pfeiltasten zu haben! Mal schauen wie sich die Bestellsituation bei expansys entwickelt!
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2009-11-26
, 11:48
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Joined on Oct 2009
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#547
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Originally Posted by Corwin
ich verkneif mir mal meine Tränen...
Aber klar, einen Menschen zusammenzuscheissen und ihm blöd zu kommen, wenn er sich nicht wehren kann, geht ja viel einfacher.
die nokia supporter sind selbst in ihren äußerungen sehr grenzwertig
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2009-11-26
, 11:48
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Joined on Nov 2009
@ Germany
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#548
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Ich habe um das selbe Datum herum bestellt, wie derjenige der es bereits bekommen hat. Mein Status ist nach wie vor unverändert. Wieso seines so schnell verschickt wurde weiß ich nicht. Ist natürlich merkwürdig. Noch merkwürdiger finde ich, dass Nokia offenbar nur häppchenweise versendet. Kann doch nicht sein, dass das Logistikzentrum entweder a) nur eine Hand voll Pakete pro Tag verschicken kann oder b) nur eine Hand voll N900 Lieferungen pro Tag erhält.
Eigentlich müsste man problemlos mehrere hundert Geräte täglich verschicken können.
Eigentlich müsste man problemlos mehrere hundert Geräte täglich verschicken können.
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2009-11-26
, 11:49
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Posts: 273 |
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Joined on Feb 2008
@ Germany
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#549
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Originally Posted by mak
"Wie man in den Wald hinein..." und so?
ich verkneif mir mal meine Tränen...
die nokia supporter sind selbst in ihren äußerungen sehr grenzwertig
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2009-11-26
, 11:50
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Joined on Oct 2009
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#550
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Originally Posted by Taigatrommel
ich glaub die haben nur eins verschickt damit sie im support nicht lügen wenn sie sagen "die auslieferung läuft"
Ich habe um das selbe Datum herum bestellt, wie derjenige der es bereits bekommen hat. Mein Status ist nach wie vor unverändert. Wieso seines so schnell verschickt wurde weiß ich nicht. Ist natürlich merkwürdig. Noch merkwürdiger finde ich, dass Nokia offenbar nur häppchenweise versendet. Kann doch nicht sein, dass das Logistikzentrum entweder a) nur eine Hand voll Pakete pro Tag verschicken kann oder b) nur eine Hand voll N900 Lieferungen pro Tag erhält.
Eigentlich müsste man problemlos mehrere hundert Geräte täglich verschicken können.
ist schon alles, sehr sehr seltsam.
hab noch kein feedback von der pressestelle oder dem support auf meine beschwerde erhalten
Vorab, wir sind uns in der Sache an sich denke ich vollkommen einig. Die Art und Weise unterscheidet sich jedoch möglicherweise. Klar rufen wir dort an. Täglich. Wie ich geschrieben hatte, seid bestimmt, also kein Gejammere, kein Schaf sein! Ich bin der Letzte, der sich mit seiner Meinung versteckt, manchmal ist es ein Fluch, damit nicht hinter dem Berg halten zu können.
Mein Anliegen ist einzig und allein, es menschlich auf einem sachlichen Niveau angehen zu lassen. Ich rufe dort jeden Tag an, frage nach dem Status, fordere Eskalation. Nur so wird Druck aufgebaut, die Situation zufriedenstellend zu lösen und es beim nächsten Mal nicht wieder zu versauen.
Aus Deiner Sicht als Callcenter Agent:
Selbstverständlich sollst Du freundlich und nach Kräften mithelfen, die Situation zu lösen. Das ist Deine Aufgabe und Deine Arbeit, die es selbstverständlich exzellent zu erledigen gilt. Trotzdem wärest Du wohl auch froh, wenn die Leute ihren Frust an der richtigen Stelle ablassen würden. Zu Deinen Vorgesetzten gehen saubere und neutrale Feedbacks und Excel-Files. Und für das Risiko, anderer Leute Fehler (zumindest zwischenmenschlich) ausbaden zu müssen, wirst Du sicherlich exzellent bezahlt.
Also, mal ein bisschen mehr menschliches Verständnis hier! Schreibt Mails oder besser (Papier-)Briefe an OPK oder Investor Relations bei Nokia, wenn ihr wirklich was erreichen wollt. Nach den beiden letzten Quartalen ist das Senior Management bei Nokia ohnehin gut unter Druck. Aber klar, einen Menschen zusammenzuscheissen und ihm blöd zu kommen, wenn er sich nicht wehren kann, geht ja viel einfacher.